رویه ارسال سفارش
فروشگاه خانه آرا با هدف ارائه تجربه‌ای آسان، سریع و مطمئن برای خرید آنلاین، تمام تلاش خود را می‌کند تا سفارش‌های شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت ارسال شوند.
لطفاً برای آگاهی بیشتر، موارد زیر را مطالعه فرمایید:
روش‌های ارسال
🚶♂️ تحویل حضوری
زمانی که سفارش شما بسته بندی و آماده شود جهت تحویل با شما تماس گرفته خواهد شد.
برای تحویل سفارش خود از ساعت ۹ الی ۲۱:۳۰ می‌توانید به آدرس قم، خیابان بلوار امین، انتهای کوچه ۳۱، پلاک ۱۳۰ تشریف بیاورید.
📮 پست
هزینه پست هنگام ارسال کالا از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
تمام بسته‌های ارسالی با شرکت پست به صورت پیشتاز ارسال می‌شود.
مدت زمان تحویل بین ۱ الی ۴ روز کاری از زمان تحویل به پست می‌باشد.
کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می‌شود.
🚚تیپاکس
هزینه‌ی تیپاکس به‌صورت پس‌کرایه می‌باشد.
مدت زمان تحویل بین ۱ الی ۳ روز کاری از زمان تحویل به تیپاکس می‌باشد.
کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می‌شود.
📦باربری
هزینه‌ی باربری به‌صورت پس‌کرایه می‌باشد.
ارسال توسط باربری 2 روز در هفته و مدت زمان تحویل بین ۱ الی ۵ روز کاری از زمان تحویل به باربری می‌باشد.
بیجک سفارش از طریق یکی از پیام رسان‌ها برای شما ارسال می‌شود.
🛵پیک (ویژه مشتریان قم)
هزینه‌ی پیک به‌صورت پس‌کرایه می‌باشد.
سفارش شما از طریق اسنپ باکس یا اسنپ وانت ارسال خواهد شد.
ارسال با پیک از ساعت ۱۰ الی ۲۰ امکان پذیر است.
حدود یک ساعت بعد از ثبت سفارش محصول شما ارسال می‌شود.
لطفا قبل از ثبت سفارش با شماره‌های ۰۹۱۰۵۵۵۰۱۵۲ – ۰۲۱۹۱۳۰۳۵۱۵ تماس بگیرید و از موجودی سفارش خود اطمینان حاصل فرمایید.
⚡ارسال فوری
هزینه‌ی ارسال به‌صورت پس‌کرایه می‌باشد.
زمان ارسال در حالت فوری بستگی به محصول مورد نظرتان دارد و از ساعت 10 الی 20 امکان پذیر است.
لطفا قبل از ثبت ارسال فوری با شماره‌های ۰۹۱۰۵۵۵۰۱۵۲ – ۰۲۱۹۱۳۰۳۵۱۵ تماس بگیرید و از موجودی سفارش خود اطمینان حاصل فرمایید.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک خواهد شد. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت بسته خود را از طریق سامانه پستی یا تیپاکس پیگیری نمایید.
نکات مهم
لطفاً در ثبت آدرس، شماره تماس و کد پستی دقت فرمایید.
در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال، همکاران ما در واحد پشتیبانی آماده پاسخگویی هستند.
برای اطلاعات بیشتر یا پیگیری سفارش، با ما در تماس باشید:
📞 تلفن پشتیبانی: 09105550152 - 02191303515